【ご購入前にお読み下さい】ご説明ページです。

この度は、Heartyhearty(ハーティー ハーティー)へご来店ありがとうございます。
このぺージはご説明ページです(商品ページではありません)。
ご購入前に必ずお読み下さいますようお願いいたします。


▼Heartyhearty(ハーティー ハーティー)▼
天然石パワーストーン&ビーズ オリジナルアクセサリーショップです 。
ご来店いただきありがとうございます。
お守りとしてもジュエリーとしてもお使いいただけるブレスレットを、天然石やメタルビーズを使い、一つ一つ心を込めてお作りしています。
個性的なメタルパーツを使い、他のパワーストーンブレスレットとはひと味違ったデザインを心がけています。
ストア名「Heartyhearty」とは、心(愛情)のこもったという意味を持つ「hearty」に、さらに心(愛情)を込めて「Heartyhearty」と名付けました。

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▼受信設定について▼【重要】
info@heartyhearty.com からのメール、またはパソコンからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


▼ブレスレットのサイズについて(ゴムタイプの場合)▼
商品のサイズ表記(内周)は、ブレスレットの内側の円周です。
メジャーで手首周りの一番細い部分を測り、お好みのサイズをお選び下さい。

◎サイズ選びの目安は「手首周り実寸+0.5〜1cm」が一般的かと思います。
◎ブレスレットサイズの参考:女性M 15〜16cm・男性M 17〜18cm

※デザインや天然石の性質上、サイズに若干の違いが生じることがございます。
また、サイズを合わせるために石の大きさや玉数、配列などが商品写真と異なる場合がございます。予めご了承下さい。


▼ご購入に際しての注意事項▼
・天然石は、その石ごとに形、色合い、模様などが異なります。クラック(ひび)や独特の模様などこそが天然石の証でもあります。天然石ならではの風合いですのでご了承下さい。
・天然石についての説明は効果を保証するものではありません。
・お使いのモニターにより画面上と実物では色が異なって見える場合がございます。
・金属アレルギー、メッキ加工がお肌に合わない方は購入時にご注意下さい。不安のある方は購入をお控え下さい。
・保管する際には高温、多湿、直射日光を避けて下さい。
・メタルビーズを使ったアクセサリーは、メッキの変色を防ぐためなるべく空気の触れないような場所で保管して下さい。
・スポーツ、入浴、水仕事をする際は外して下さい。また、着用後は柔らかい布で拭いて、ホコリ・皮脂・汗などの汚れを取り除いて下さい。変色、色落ち、変形、サビ、ゴムの劣化を早める原因になります。
・気になる点がございましたらご注文前にお問い合わせフォームにてご相談下さい。


▼浄化について▼
ブレスレット発送の際、水晶さざれとクラスターによる浄化を行い、不純な気を取り払った後にお客様へお届けしております。
お客様がご使用の際も、定期的な浄化をお勧めいたします。


▼天然石のグレード(品質)表記について▼
「AAA」や「AAAAA」などの表記は、天然石のグレード(品質)表記として主に使用されていますが、業界で基準が統一されたものではなく、各店舗独自の基準で表記されているのが実情です。
Heartyheartyでは、トラブル等を避ける為、基本的にはグレード表記を行っておりません。


▼決済方法▼
・クレジットカード決済
 ( VISAカード/MASTERカード)
・コンビニ決済
 最寄りのコンビニで商品代金をお支払い頂くことができます。
 (ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/サンクス/セイコーマート)
・Pay-easy決済
 パソコンやスマートフォン・携帯電話、ATMから支払うことができるサービスです。

※コンビニ決済・Pay-easy決済は、購入者様負担の手数料が別途発生いたします。
また、お支払いはご注文から5日以内にお願いいたします。


▼送料▼
全品送料無料です。


▼商品発送のタイミングと到着日▼
通常3営業日以内に発送いたします。
(クレジットカード決済の場合ご注文確定後、コンビニ決済・Pay-easy決済の場合ご入金確認後)
サイズ別の商品は、ご注文を頂いてから全て手作りで一点一点制作しております。

商品の到着は、離島など一部の配達地域を除き、おおむね翌日から翌々日となっております。


▼発送方法▼
日本郵便クリックポスト

※ポストへの投函となります。日時の指定はお受けできません。また、補償がありません。ポスト投函後の破損・紛失・事故等について、こちらでは一切の責任を負いかねますことをご了承下さい。


▼在庫について▼
他店舗でも販売している為、稀に在庫ありと表示されていても品切れとなっている場合がございます。 その場合、大変ご迷惑をお掛けしますがキャンセルさせて頂きます。ご了承の上、ご注文お願いいたします。


▼お買い上げ明細書について▼
基本的に明細書は同封しておりません。ご注文確認メールにてご確認下さいますようお願いいたします。
明細書が必要な方は、ご注文の際「明細書希望」と明記下さい。


▼返品、交換について▼
【返品・交換は対応しておりません 】
・お客様のご注文ミス
・画面で見たカラーと違う、思っていたイメージと違う
・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届けから7日以上経過した商品
※天然素材を使用しておりますので一点一点に個体差があります。その性質上、多少のキズや色むらは予めご了承下さい。

【返品・交換が可能な場合】
・商品が不良品だった
・ご注文商品と違う商品が届いた
上記の場合、商品到着後3日以内に当店までご連絡をお願いします。
※一点ものの商品や、パーツ在庫がない場合は、返金対応とさせて頂きます。


▼修理について▼
ブレスレットのゴムが切れてしまった場合、修理は無料でお受けいたします。パーツの紛失や交換は、別途料金が発生しますのでご相談下さい。
往復の送料はお客様負担でお願いいたします。当店からの返送は定形外郵便を予定しております。
他社製品の修理はお受けできませんのでご了承下さい。
ゴムの無料修理はゴムタイプのブレスレットのみとさせて頂きます。チェーンタイプのワイヤー交換は有料となります。
まずは、メールにてお問い合わせ下さい。
info@heartyhearty.com


▼Heartyhearty 休業日▼
土日祝
年末年始
※ご注文は可能です。翌営業日より順次発送させて頂きます。

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▽Heartyhearty ヤフー店▽
http://store.shopping.yahoo.co.jp/7hwxzl5pp2n6u4gx77bxzezioa

▽Heartyhearty minne店(ネックレスのみ)▽
https://minne.com/hearty-stone

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※この商品は送料無料です。

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